Как правильно организовать документацию СМК
Создание и поддержание качественной документации для системы менеджмента качества (СМК) — это ключевой элемент успешного управления качеством в любой организации. В этом разделе мы собрали полезные советы и примеры для улучшения вашей СМК документации.



Начните с определения ключевых процессов и процедур, которые должны быть задокументированы.

Разработайте шаблоны документов, чтобы обеспечить единообразие и удобство использования.
Используйте ясный и простой язык, чтобы документы были понятны всем сотрудникам.

Регулярно обновляйте документацию, чтобы она всегда отражала текущие процессы и требования.
СМК/ ИСО9001 Бизнес-процессы. Процессный подход. Процессная модель системы менеджмента.

Назначьте ответственных за создание и поддержание документации в актуальном состоянии.
Сертификат ИСО 9001 и внедрение СМК

Проводите регулярные аудиты документации для выявления и исправления несоответствий.
Обеспечьте доступ к документации для всех сотрудников, которым это необходимо для выполнения их обязанностей.

Используйте электронные системы управления документацией для повышения эффективности и удобства работы с документами.

Интегрируйте документы СМК с другими системами управления в вашей организации.
Видеолекция Документация системы менеджмента качества


Проводите обучение сотрудников по работе с документацией СМК и важности её поддержания.