Как правильно использовать речевые формулы в бизнесе
На этой странице вы найдете подборку фотографий и полезные советы по использованию речевых формул делового этикета. Эти рекомендации помогут вам улучшить ваши коммуникативные навыки в бизнесе и построить более эффективные и вежливые деловые отношения.
Всегда начинайте деловую переписку с приветствия и представления.
Деловой этикет: как профессионалы производят впечатление // Алёна Гиль, специалист по этикету
Используйте вежливые выражения, такие как пожалуйста и спасибо.
Будьте кратки и по существу в своих сообщениях.
Избегайте жаргона и сленга в деловой переписке.
Речевой этикет делового общения
Используйте уважительные формы обращения, такие как уважаемый или уважаемая.
Завершайте письма и сообщения профессиональными прощаниями, такими как с уважением или с наилучшими пожеланиями.
При телефонных разговорах улыбайтесь – это слышно в вашем голосе.
Всегда подтверждайте получение важных документов или информации.
Избегайте агрессивных или эмоционально заряженных выражений.
Уважайте личное пространство и время собеседника, не отправляйте сообщения в нерабочее время.